欧风进口建材的总经理尤龙：用心做更高端的意大利瓷砖

时间：2017年11月15日

主持人：刘峰

被访谈人：尤龙

被访谈人简介：

尤龙，80后，石家庄辛集人。

欧风进口建材有限公司总经理。

爱好：足球、羽毛球、音乐。

“不忘初心，方得始终”2007年进入石家庄陶瓷行业，十年磨一剑，2017年初创立了欧风进口建材有限公司，目前在石家庄和平路红星美凯龙有两家直营店。

CasaItaliana店：旗下有“意大利制造”陶瓷业最佳代言人意大利IMPRONTA瓷砖；唯一入选奢侈品杂志的意大利顶级瓷砖品牌atlas Concorde瓷砖。二店AGA店：主营：意大利伊加、西班牙Meinzu

主要内容：

刘峰：各位听众大家晚上好，非常荣幸今天能够作为欧峰进口建材的总经理尤龙庄家阁群访谈的主持人，首先我想请尤龙尤总给大家做一个自我介绍。

尤龙：首先感谢刘峰刘总辛苦的赶来现场主持，也非常感谢庄家阁提供这么好的一个平台可以一起学习分享。

大家好，我是欧峰建材总经理尤龙，名字很好记，名字差一笔。80后，长得虽然像南方人，但是实实在在的北方人，老家河北人辛集，毕业于经贸大学工商管理系，从06年开始工作，当时是家电行业，主要做小家电渠道业务的开展，07年开始进入瓷砖行业，刚进入这个行业是从业务员做起，后来做到店面经理，近几年一直做职业经理人操盘。十年来一直在建材行业攀爬滚打！

刘峰：刚刚得知尤总是从家电行业做起来的，还跟我是个同行，倍感亲切，下面就让尤总来介绍一下，怎么从家电行业跨界做到建材渠道，做建材有什么样的心得，尤其是对瓷砖这块，有什么样的理解？

尤龙：是一个偶然的机会，接触陶瓷行业，07年时，陪我女朋友找工作，她学的环艺设计，当时帮她找工作，偶然看到陶瓷行业在招人，就跟老板聊了聊。当时发现操作空间蛮大的，起码比家电行业轻松一些，然后就这样接触陶瓷，偶然的进了这个行业。首先做瓷砖这几年给我的感触首先是瓷砖人太不容易了，不过通过做瓷砖也结识了一些人脉，还有瓷砖行业变化非常大，从单一产品到目前满目琳琅，满足了现代人不同的需求！包括原装进口的品牌入驻更是给品质客户、及设计朋友带来更国际化的元素！

刘峰：每个人家里都需要装修，装修必用的有瓷砖，作为一个行外人，感觉选砖真的有点晕，我们特别希望尤总能给我们做个行业硬知识普及。

尤龙：对，因为瓷砖行业相对来说，比较陌生，只有装修房子的时候才会关注，平时都是低关注的一个行业，当然瓷砖也是水深的一个行业。

说到这个行业，还是要从瓷砖的发展普及一下，目前的瓷砖大家看的眼花缭乱，说辞不一，但是从瓷砖的质地，分为全瓷砖和半瓷质砖，目前大家见到的800*800、600*1200、1200*2400，基本都是全瓷砖。一些墙砖属于半瓷砖。从表面纹理上从传统的丝网印花到滚筒印花到后来的喷墨技术，再到现在全球领先的无釉喷粉技术，能做出各种不同的纹理。但是这些也有一个发展历史，最传统的是抛光砖，到抛釉砖，到微晶石，到现在的通体大理石瓷砖，也是一个演变的过程。

刘峰：毕竟术业有专攻，隔行如隔山给我们普及一下，有助于我们选砖少走弯路，躲开一些坑，花了冤枉钱。

尤龙：首先我们先看砖的品牌，全球的瓷砖行业看欧洲，欧洲看意大利，意大利的设计和技术设备目前还是比较领先的。所以目前高端品牌大部分是意大利品牌比如我们现在做的“意大利制造”陶瓷业最佳代言人意大利IMPRONTA瓷砖；唯一入选奢侈品杂志的意大利顶级瓷砖品牌atlas Concorde瓷砖.目前国内的品牌主要产地有广东、山东等这两个比广东的相对好点。然后看砖的瓷质，通体全瓷的要好一些。再有就是砖的表面：花色的立体感，清晰度，还有光泽度。等大概这些方面去了解。

刘峰：大体明白了，尤总给我们介绍了一下瓷砖的分类以及演变，那么什么样的装修风格选什么样的砖呢？请尤总给我们做一下专业的指导。

尤龙：其实说到装修风格，也没有一个严格的定义，瓷砖的适用性也比较强，不过陶瓷行业这两年有很大转变，从我最早接触，装修就是刷墙铺地，就讲究干净整洁，用的抛光砖比较多一点。到后来，个性需求越来越多，开始流行欧式，美式，田园、地中海，基本上欧式都是以拼花为主，暖色系；地中海、美式、田园可能以仿古砖相对来说，多一点。但是从去年开始，在国内开始北欧风格、轻奢风格的，去复从俭，开始往大规格大纹理石材的方向做演变，目前这种产品还是比较畅销一点的。目前我们品牌做到了1600*3200的大板。未来流行趋势也一定是现代时尚的大规格产品。

刘峰：刚才尤总就瓷砖行业进行了一个介绍，以及对于什么样的装修风格选什么样的砖给了装修建议。我第一次跟尤总沟通的时候，看到他做的CasaItaliana，一开始我以为CasaItaliana是一个瓷砖品牌，但是后来才知道CasaItaliana其实是高端瓷砖的集合店，接下来让尤总介绍一下，他在行业做个这么久，是什么样的一个原因让他选择CasaItaliana这样一个品牌店，同时请他对CasaItaliana这个店，给大家进行一下介绍。

尤龙：好的，下面我跟大家先介绍一下CasaItaliana。

CasaItaliana是国内运营商机构名称，其实CasaItaliana旗下有两个品牌，“意大利制造”陶瓷业最佳代言人意大利IMPRONTA瓷砖；唯一入选奢侈品杂志的意大利顶级瓷砖品牌atlas Concorde瓷砖。其实接触CasaItaliana已经有两年时间了，对于我们这种长时间接触陶瓷的人来说，对产品的细节包括陶瓷的质感关注比较高，CasaItaliana旗下两个品牌的产品细节一直是我非常喜欢的，作为一个拥有悠久历史实力雄厚的公司，atlas concorde是意大利制造第一的公司，我们公司有十个生产工厂，每一个生产的工厂有不同的技术与特色。我们很重要的优势就是我们的产品设计理念是创造情感。我们与竞品公司相比，首先我们的产品不仅是要设计外观或是功能性比别人强，更要给消费者带来一个情感上的共鸣。其次我们的产品是很丰富的，包括墙砖、3D墙砖、大规格砖、马赛克，也有色彩丰富的色彩砖，装饰性的花砖，20mm厚的室外砖等等。丰富的砖以及创造情感这两个优势，使我们与其他公司轻而易举的区分开。我可以说是一见钟情，也就是去年下半年，开始蠢蠢欲动，下定决心，一定要做这种好的产品。

刘峰：刚才尤总介绍了选择CasaItaliana的经过，现在我们非常有兴趣了解一下，现在经营的CasaItaliana店里面的瓷砖品牌是哪种风格，有什么特性呢？

尤龙：主要是现代时尚的大规格瓷砖。可以说我们现在做的这两个品牌，各有各的特色，首先说自然之美艺术之魂，意大利陶瓷代言人IMPRONTA，他主要是生态石和大理石的创始者和领导者，也就是说他所有的产品，基本上都是大理石系列，像IMPRONTA现在最尖端的技术，刚才我也提到了，无釉技术，他所有的产品直接喷粉，不用釉料，也能做出大理石的感觉，甚至比大理石的逼真度还要高。定位主要是自然美。

再一个就是atlas这个品牌，也是唯一入选奢侈品杂志的意大利瓷砖品牌，主要是做的色彩砖和木纹砖和3D墙砖，这个品牌基本上玩的都是色彩和艺术。定位也是艺术美。

阁友提问：现在意大利进口瓷砖层出不穷，那么贵公司经营的意大利进口瓷砖有什么优势？

尤龙：问题特别好，我也想跟大家解读一下，可以从四个方面来解读。

第一机械设备，IMPRONTA率先使用世界上最好的萨克米设备，领先意大利陶瓷行业4~5年。第二制造工艺，好的生产设备要有好的工艺来配合，在大家还生产一石一面大理石的时候，我们已经可以生产一石六面甚至一石八面；第三点设计理念，这也是意大利制造的价值所在，更是意大利的艺术文化魅力，atlas concorde是唯一入选意大利奢侈品杂志的瓷砖品牌，可见它的设计在国际上的实力。当很多工厂还在生产釉面砖我们已经做到了无釉技术，无釉技术能让大理石瓷砖纹理更接近自然；

理念方面，CasaItaliana的理念是“用心体现意大利制造的真谛”，我们代表的不仅仅是意大利的产品，更是意大利的文化艺术魅力、环保概念，这才是意大利制造的真谛；第二点也是我们的核心，更是是全球最为关注的话题生态环保健康，从IMPRONTA设计、工厂的车间到生产过程，整个环节的控制中都非常环保是我们与普通的意大利瓷砖最本质的区别；

产品方面，CasaItaliana是大规格现代时尚设计风格的瓷砖，小规格的仿古砖已经成为过去的一种经典，未来和现代的趋势一定是大规格现代时尚的设计风格；

服务方面，我们服务采用原版的意大利六心服务，因为一个品牌想要提升竞争力，就要把服务做成当中之重。

刘峰：尤总刚才对CasaItaliana这个店，以及CasaItaliana经营这些瓷砖的特性和风格进行了一下介绍，CasaItaliana现在已经经营一段时间了，能不能给我们介绍一下卡萨在石家庄的发展情况呢？

尤龙：我们是今年4月27日开的业，经过半年时间运营，比我们当初的评估要乐观，因为我们当初做这个产品的时候，产品虽然好，但是一直担心卖给谁？因为国产的基本就是几百甚至一两百一平，但是我们要一两千一平，差距很大，当时心里确实没底。经过半年的发展，我们在鑫界王府，瑞府、上山间，天山九峯、十里洋房都有我们的客户，还有样板间。

通过销售，我们无论从售前售中和售后，也都得到了顾客的认可，当然了，也有我们群里的阁友到我们店面看过，看了我们的产品，也给了很高的评价，这也奠定了我们未来的信心，相信在我们CasaItaliana团队的努力下，各界朋友的支持下，我们品牌会做的越来越好，也会给国际庄提供更现代个性化的产品，更完美的方案，及意大利原版的六心服务的售后指导。

刘峰：刚才尤总讲的，我就听出来了，这个瓷砖很贵，那我们想了解一下，这种高端定位的瓷砖，客群是哪些？尤总又是通过哪些方式来获取这些客群的？

尤龙：首先我们这个CasaItaliana，更高端的意大利瓷砖，他的定位就是石家庄的别墅，豪宅，大平层，包括一些高端楼盘的样板间，一些大型酒店、高端会所，比如希尔顿酒店、美国奥德赛游轮、阿布扎比的8星级酒店酋长皇宫酒店等就有合作，以及我们国际庄比较有设计权威性的高端设计机构及设计师来合作，包括一些高端异业。

刘峰：尤总回答完这个问题，我想请尤总再回答得细一点，买你们瓷砖的一般房子多大面积的客户比较多？

尤龙：目前买我们产品的话，平层都在两百以上，别墅相对来说多一点，因为我们CasaItaliana产品还是以现代时尚的大规格瓷砖为主。

刘峰：那我想知道一下，我家里有一个300平的房子，用CasaItaliana的瓷砖的话，大概客户平均消费金额是多少？

尤龙：300平米左右，如果全用我们CasaItaliana的产品，大概在70万左右，如果用高端的产品，应该在一百万左右。

刘峰：300平米的房子，如果用到70-100万瓷砖的话，肯定算很豪华的装修了，那我想的话，这么多钱花出去了，CasaItaliana和其它品牌相比的话，能给客户带来什么样更好的体验呢？

尤龙：对，很多人都在问，我家装修有没有必要花这么多钱？

瓷砖有几大特性:一：是唯一性，不可更换，使用时间久，实用频率高，好的砖使用年限更久

二：装饰性比较强，装个家装中决定风格和效果的关键素材之一，好产品一定彰显出主人的生活品味

三：产品细节质感:现在的装修越来越去复从简，要求瓷砖的质感是相当重要的，都是同样一款砖，国内设计到仿石材的一个版面，但是意大利的设计会根据石材的特性，可能要根据一个矿坑来设计，也就是说国内要做到几十个花色纹路，但是我们目前的产品有四十几个花色。细节决定品质，对于白领和高端人士来说选择一款好的瓷砖也是身份的象征。

而且从环保理念上说，我们casaItaliana瓷砖品牌，无论从生产以及废弃物的排放以及使用，都是要达标。举一个很简单的例子，我casaItaliana的瓷砖外包装是没有打包带的，国内的瓷砖基本都有打包带，因为这在意大利是不允许生产的。还有我们生产车间都是无尘车间而且是自动化。就像做一盘菜一样，是在五星级酒店做还是在地摊上做，相信大家心里都有一个平衡，随人们健康意识也不断提高，相信选择一款好的瓷砖产品也会多给家里增添一些“绿色空间”，让我们的生活空间更舒适，我们的家人更健康。

刘峰：那我再问一下，都知道瓷砖行业水深，70万的消费额，这里边水份有多大？意思就是阁友买CasaItaliana的砖能省多少钱？

尤龙：这个刘总果然是行内人，这么最尖锐的问题抛出来了，其实大家可能理解潜规则，所谓的潜规则。现在有一首歌，可以表达的，《我们不一样》，既然都是群里的阁友，到我们店买CasaItaliana更高的意大利瓷砖肯定也是不一样的。可以给我们阁友一个超高性价比，承诺价格最低，具体可以私聊我

刘峰：我跟尤总认识是在足球场上，那时候尤总还没有进群，那我们后来都知道，尤总成了庄家阁足球队的赞助商，我非常感兴趣，尤总看起来非常正统，非常严肃的这么一个人，那平时有什么样的兴趣爱好呢？

尤龙：确实我跟刘总第一次见还是在球场上，因为也是我的一个兴趣爱好。其实我是在上学的时候踢球，随着工作，时间越来越少，这几年踢得少。还是欧伦家居的刘总带我进的庄家阁球队。其实足球对于我来说，当初是锻炼身体，但是可能这项运动会把人的思维思路打开，包括团队的配合，个人的耐力和意志都能得到一个锻炼。也让我们在工作之余有份乐趣。

包括赞助庄家阁球队，能为庄家阁球队进一份力，也是我的荣幸，因为本人也比较爱好足球嘛。

其它爱好就是旅游，我和老婆基本每年都会抽出一段时间，去旅游，坚持了六七年。

阁友提问：店在哪？可看到的产品现场有多少？订货多久能到，是否能提供整装设计

尤龙：店在和平路建华大街交口红星美凯龙二楼。我们店面四百平米，做了两个品牌，一个店是CasaItaliana卡萨意塔利瓷砖，一个店是伊加国际瓷砖，有上百款产品可挑选，适用于不同风格。卡萨有常备货到货周期基本上订货2-3天就能到。伊加国际需要7天左右，要是期货的话大概3个月，不过店面样品基本上都有常备货。

整装设计是完全没有问题的，我们自己有自己的产品设计师，从您家的量尺到方案设计，到后期的订货，及铺装的铺贴指导，我们都有专业的人员去配合，我们提供的是原版意大利的六心服务嘛，就是一站式保姆式服务。

阁友提问：我想知道，怎么施工？这么大的砖是干挂还是满粘？

尤龙：对于大规格瓷砖的施工，确实要求施工工艺，目前我们推荐的就是意大利干铺工艺，墙面先找平，然后再用瓷砖砂浆干挂。地面铺大版也一样，先去找平，然后再用瓷砖胶铺贴。当然我们还提供一些专业的削平卡、吸盘、拉缝器等施工工具给施工师傅。

阁友提问：收费是几个方面？瓷砖+设计+铺装，三个方面对吗？

尤龙：我们的瓷砖设计是免费的，铺装是需要掏一定的工费，一般的都是装修公司的负责来铺贴，如果大家没有这方面人员，我们也有自己专业的合作的铺贴师傅，去帮大家推荐，这个是由大家自己来选择。

阁友提问：请问尤总：现在越来越多的大开发商进驻，精装交付，这个对您的行业包括您的业务是否有影响？对于开发商的这种大批量、厂家直接采购这一块您的业务范围是否涉及？

尤龙：其实精装房对于我们这些进口高端产品冲击量不是太大，可能对于中端品牌会形成冲击，因为选择高端产品的客户，还是有个性化的需求，可能常规的产品是满足不了他们的，这也是我们做好进口瓷砖的一个信心。对开发商大批量采购，我们也是完全可以做的，因为我们是签了这块代理的，量大的这块我们可以直接对接工厂来运作，包括现在我们做了两个店，大概六七个品牌，价格无论从高中低。包括不同的装饰风格，都可以使用，地产样板间这块我们可以完全有能力接下来，也欢迎国际庄的各大地产商到我们展厅参观和洽谈！

阁友提问：容重是多少？就是一块砖的重量？

尤龙：因为我们现在这种大版，其实一米五，单片重量在六十斤左右。

阁友提问：目前做同等档次进口瓷砖的，石家庄一共有多少品牌在做？石家庄的市场容量是多大呢？卡萨占比市场份额大约是多少？

尤龙：目前石家庄进口瓷砖品牌应该有四到五家，真正的高端意大利瓷砖品牌也更是甚少，CasaItaliana瓷砖就是其一。对于石家庄的容量是在一个稳步上升空间中，以去年的量来说，整体的进口瓷砖量在三四千万左右，今年应该是有所增长预计总体下来应该在五千到六千之间，卡萨意塔利今年能占到20%-30%，预计明年卡萨的市场份额还有一个很大的提升。

阁友提问：瓷砖的好坏跟薄厚有关系嘛？

尤龙：瓷砖的好坏跟薄与厚没有关系，他是跟瓷质有关，跟薄厚关系不大。