庄家阁大咖秀：易触科技詹慷 及早储备大数据赢在未来

微信传播具备二次传播功能 粉丝不必太精准

江南：刚刚我们说到您是从事互联网行业的，对于新媒体应用有一些独到之处，请问易触科技服务过哪些客户？

詹慷：2014年我们第一个客户是河北格力，地产类第一个客户是银河广场，之后永昌足球俱乐部、电影院线、摄影等等行业陆续开始上手。地产类项目我们运营着天山九峯、国宾、熙湖、熙湖二期、天津熙湖等等。

江南：对于微信公众平台的运营有些疑问，公众号分为服务号和订阅号，您认为服务号和订阅号的最大区别是什么？是应该双号并行还是根据企业自己的属性来选择？

詹慷：我觉得根据企业属性选择服务号和订阅号来得好些。地产类我觉得还是订阅号好些，餐饮等服务类的也应该采用订阅号。生产类企业服务号好些。

江南：那么请问要通过什么方式去推广订阅号呢？如何让受众在第一时间看到推广的信息？

詹慷：这个问题的解决，我认为要多些方式来运营，因为订阅号解决了信息输出的频次问题，其他功能相对弱些，所以要活动跟上、策划有吸引力、跟客户贴近的功夫下深些，也就是说，多几板斧。

江南：说到活动的策划，一般来讲分为线上线下，在微信号的运营中，线上和线下哪一个方式效果更好？有什么案例吗？

詹慷：我认为线上一定要引到线下，当然不是百分百的，但是能够让客户线下体验，意义极大，比如格力，13年底，线上吸粉3万多，及时引入线下抽奖，折扣，积分，使得空调产品在淡季的销售效果提升相当明显。天津熙湖，线上照片评选，线下领奖，到访效果不错。

江南：对于吸粉，很多运营公司承诺吸粉，通过摇一摇和抽奖快速增粉，什么样的情况增的“粉”忠实度更高，有效价值更高？数量和质量如何去判定？

詹慷：一线城市2014-2015年吸粉成本平均值是8-12元/个，当然大家都愿意吸来的质量高，精准性强，但是，微信传播有其他媒体不具备的特点，就是二次传播功能，所以，粉丝不必太精准。

江南：二次传播功能是通过社群方式去实现还是朋友圈的方式去实现？如何实现链条式的传播？

詹慷：方式不如内容来的重要。比如，新火车站大雨中的水帘洞，传播方式不重要了。再比如“零首付开飞机”，这是针对国宾目标人群的噱头，最近天山拿飞机作秀，不止一次。一定要选取大家最为关注的内容来点评和传播，热点、事件、名人、都必不可少。

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